A　輸送保管用の発泡スチロールから出して頂き、むき身牡蠣は袋に入れたまま冷蔵庫で保存してください。
殻付き牡蠣は5個程度を新聞紙やチラシなどにくるんで家庭用冷蔵庫(6℃～10℃)にて保管してください。

A　おいしく食べられる期間として、到着してから3日間(例:到着が火曜日の場合、木曜日まで)となります。お早目に食べて頂く事をお勧め致します。

A　当社では水揚げしたその日のうちに発送致しますので新鮮さは間違いありませんが、全国配送で、お手元に届くまでに１日～２日を要します。生食はお勧めしておりません。必ず火を通して（85℃以上で1分間以上）調理してから食して頂きますようお願い致します。

A　調理前に生のまま殻をあけるのは、貝柱の場所や殻による怪我の恐れ等、初心者には難しい部分もございます。殻付き牡蠣は、殻つきのまま熱を通して頂きますと他の貝類同様、自然と殻が開きます。

A　個々の牡蠣によっては配送途中で殻を開いてしまうものもあります。これは牡蠣が海から出て少し苦しくなって思わず口を開いてしまう、とイメージしてもらえればいいと思います。もちろん新鮮さは変わりません。美味しく食べてあげて頂ければ幸いです。

A　緑色が身の表面に出ている事がありますが、これは海の中で牡蠣が食べた「海藻」の色です。海の味の素でもあります。もちろん大丈夫です。ごく稀ですが小さい蟹なども出てくることもあるんですよ。その時は身が赤くなる事もあります。